O que são créditos?
Os créditos são a unidade de moeda virtual usada para pagar a geração de ferramentas IA. O número de créditos necessários para cada ferramenta depende da demanda de cálculo. Você pode verificar o número de créditos necessários por geração na tabela acima.
Qual é o período de validade dos créditos?
Todos os créditos comprados são permanentes e podem ser usados a qualquer momento, sem limite de tempo.
Quais métodos de pagamento vocês suportam?
Suportamos cartões de crédito, cartões de débito, Google Pay e AliPay. Se você gostaria de usar outros métodos de pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Posso cancelar meu pacote?
Não, você não pode cancelar seu pacote. As compras de créditos são pagamentos únicos e não serão renovadas automaticamente ou debitadas mensalmente.
O serviço de pagamento de vocês é seguro?
Sim, é seguro. Todos os pagamentos através do FamilyPro são processados através de canais seguros criptografados, com padrões de segurança consistentes com grandes plataformas globais. Não salvamos diretamente suas informações de pagamento, e cada transação é verificada por segurança.
Posso solicitar um reembolso?
Se você encontrar algum problema durante a geração, nos avise. Compensaremos você com os créditos correspondentes após a verificação.