About FamilyPro

让优质 AI 服务更触手可及

FamilyPro 是一个由社区驱动的协作平台，致力于让优质 AI 服务更易获取。已合法取得 AI 软件订阅的用户，可以自愿向其他社区参与者共享访问资源，从而帮助降低个人使用优质 AI 产品的成本。

我们是谁

FamilyPro 提供支持用户之间资源共享所需的技术、基础设施与服务，连接资源提供者与有访问需求的用户；同时，平台也提供一系列在线 AI 工具与服务。

平台角色：FamilyPro 不拥有、创建、采购或直接销售任何 AI 软件账号或订阅。社区内可用的订阅资源均来自声明其已合法取得相关资源，并自愿通过平台共享访问权限的用户。

符合条件的用户自愿将其合法取得的 AI 软件订阅访问资源提供给社区。

FamilyPro 提供技术环境，帮助资源提供者与资源访问用户进行互动。

FamilyPro 为平台交易提供支付处理、客户支持及争议解决服务。

除社区共享生态外，FamilyPro 还提供适用于工作、学习与创作的在线 AI 工具和服务。

清晰的资源说明、平台规则、交易记录与退款政策，帮助参与者在确认交易前了解适用条件。资源提供者有责任确保其共享的资源系合法取得，并确保共享行为符合适用法律及相关第三方规则。

FamilyPro 会根据相关风险审核资源提供者身份、购买记录、订阅或许可详情、授权信息，以及其他能够证明资源系合法取得并有权提供的材料。我们也可能监控异常平台活动、审查客户及权利人投诉、开展补充核验，并限制或移除可能存在法律、合同、安全或合规风险的资源或账户。

上述措施旨在降低风险，但不保证资源提供者拥有底层第三方知识产权，也不代表每一家第三方服务提供商均允许共享访问。除非明确说明已建立正式合作关系，否则 FamilyPro 并非相关第三方服务提供商的官方经销商、代理人或代表。更多信息请参阅我们的服务条款与隐私政策。

我们持续完善平台安全机制、安全支付处理及客户支持流程。发生交易争议时，客服团队可依据平台记录与适用政策协助参与者并促成争议解决。

FamilyPro 由 ZingStone HongKong Limited 运营，该公司为负责平台运营、技术服务、支付处理与用户支持的注册法人实体。

法人实体名称：ZingStone HongKong Limited
实际营业地址：香港九龍尖沙咀柯士甸路 20 號保發商業大廈 10 樓 1002 室
客户支持邮箱：official@familypro.io

随着 AI 服务不断发展，FamilyPro 将持续改善社区协作生态，强化信任与支持机制，并扩展在线 AI 工具，让更多人能够以负责任且更实惠的方式使用有价值的技术。