Que sont les crédits ?
Les crédits sont l'unité de monnaie virtuelle utilisée pour payer la génération d'outils IA. Le nombre de crédits requis pour chaque outil dépend de la demande de calcul. Vous pouvez vérifier le nombre de crédits nécessaires par génération dans le tableau ci-dessus.
Quelle est la période de validité des crédits ?
Tous les crédits achetés sont permanents et peuvent être utilisés à tout moment, sans limite de temps.
Quels modes de paiement prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge les cartes de crédit, les cartes de débit, Google Pay et AliPay. Si vous souhaitez utiliser d'autres modes de paiement, veuillez contacter notre équipe de support client.
Puis-je annuler mon forfait ?
Non, vous ne pouvez pas annuler votre forfait. Les achats de crédits sont des paiements uniques et ne seront pas automatiquement renouvelés ou débités mensuellement.
Votre service de paiement est-il sécurisé ?
Oui, il est sécurisé. Tous les paiements via FamilyPro sont traités via des canaux sécurisés cryptés, avec des normes de sécurité conformes aux grandes plateformes mondiales. Nous ne sauvegardons pas directement vos informations de paiement, et chaque transaction est vérifiée pour la sécurité.
Puis-je demander un remboursement ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la génération, faites-le nous savoir. Nous vous compenserons avec les crédits correspondants après vérification.