크레딧이란 무엇인가요?
크레딧은 AI 도구 생성에 대한 지불에 사용되는 가상 통화 단위입니다. 각 도구에 필요한 크레딧 수는 계산 수요에 따라 다릅니다. 위 표에서 생성당 필요한 크레딧 수를 확인할 수 있습니다.
크레딧의 유효 기간은 얼마나 되나요?
구매한 모든 크레딧은 영구적이며 언제든지 사용할 수 있으며, 시간 제한이 없습니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
신용카드, 체크카드, Google Pay, AliPay를 지원합니다. 다른 결제 방법을 사용하고 싶으시면 고객 지원팀에 문의해 주세요.
패키지를 취소할 수 있나요?
아니요, 패키지를 취소할 수 없습니다. 크레딧 구매는 일회성 결제이며 자동 갱신되거나 월간 차감되지 않습니다.
결제 서비스가 안전한가요?
네, 안전합니다. FamilyPro를 통한 모든 결제는 암호화된 안전한 채널을 통해 처리되며, 글로벌 대형 플랫폼과 동일한 보안 표준을 준수합니다. 결제 정보를 직접 저장하지 않으며, 모든 거래는 보안을 위해 검증됩니다.
환불을 요청할 수 있나요?
생성 중 문제가 발생하면 알려주세요. 확인 후 해당 크레딧으로 보상해 드리겠습니다.