Dettagli del prodotto ChatGPT – FAQ
Questo contenuto è una lista di domande frequenti e risposte per gli utenti che hanno acquistato ChatGPT su FamilyPro. Se hai domande sull'acquisto di ChatGPT, puoi fare riferimento al contenuto sottostante. Per qualsiasi altra domanda, puoi contattare l'assistenza clienti cliccando sull'icona nell'angolo in basso a destra del sito web.
1. Qual è la differenza tra un account condiviso e un account privato ChatGPT?
- Account condiviso: Utilizzato da 4 persone che condividono i costi.
- Account privato: Per uso personale durante il periodo di abbonamento, e la cronologia delle chat è solo tua.
2. Quante persone condividono un account condiviso ChatGPT?
Su FamilyPro, un account condiviso ChatGPT è utilizzato da 4 persone, e i costi sono condivisi.
3. Ci sono limitazioni con un account condiviso?
Il piano Plus ha limiti di utilizzo. Il modello ChatGPT 4.0 può essere utilizzato 50 volte in 3 ore, mentre il modello ChatGPT 4o può essere utilizzato 80 volte in 3 ore. Questi limiti sono condivisi tra i 4 utenti. Per un utilizzo ottimale, non condividere l'account con altre persone.
4. Altri possono vedere la mia cronologia chat su un account condiviso?
Sì, la cronologia delle chat è condivisa tra gli utenti dello stesso account, quindi gli altri vedranno la tua cronologia. Se sei preoccupato per la privacy, puoi utilizzare la modalità Temporanea o eliminare la cronologia delle chat dopo l'uso.
Se questo ti mette a disagio, ti consigliamo di non acquistare un account condiviso.
5. Perché vedo la cronologia di altri utenti sul mio account privato ChatGPT?
Un account privato è destinato al tuo utilizzo personale durante il periodo di abbonamento. Se vedi la cronologia di altri utenti, significa che l'account è stato utilizzato da qualcun altro prima di te. Puoi eliminare questa cronologia. Garantiamo che durante il periodo del tuo abbonamento nessun altro utilizzerà l'account.
6. Come posso eliminare la mia cronologia chat in ChatGPT?
Posiziona il cursore sopra la chat che vuoi eliminare nel menu a sinistra, fai clic sui "..." accanto alla chat e seleziona "Elimina".
Se stai utilizzando un account condiviso, assicurati di eliminare solo le tue chat.
7. Come usare ChatGPT in modalità Temporanea?
- Vai all'interfaccia di ChatGPT, clicca sul pulsante di selezione del modello in alto a sinistra.
- Scorri verso il basso e attiva l'opzione "Modalità Temporanea".
- In modalità Temporanea, le chat non verranno salvate, ma le conversazioni in tempo reale saranno ancora disponibili.
8. Ho bisogno di una VPN per accedere a ChatGPT?
- Se ti trovi in una regione in cui chatgpt.com o i servizi ChatGPT non sono accessibili, avrai bisogno di una VPN.
- Usa una VPN stabile e connettiti a un paese che supporta ChatGPT (ad esempio, gli Stati Uniti).
9. Cosa devo fare dopo aver acquistato ChatGPT?
Dopo l'acquisto, ti invieremo i dettagli di accesso all'account Plus sulla tua pagina di abbonamento e alla tua email.
- Usa i dettagli di accesso forniti per effettuare il login su https://chatgpt.com/.
- Dopo aver effettuato il login, potrai utilizzare le funzionalità di ChatGPT.
10. Cosa fare se mi viene richiesto di inserire un codice di accesso durante il login su ChatGPT?
Se ti viene richiesto di inserire un codice di accesso, vai su familypro.io/order, clicca sulla scheda "Abbonamento" e ottieni il codice.
Aspetta 2 minuti prima di cliccare per ottenere il codice.
11. Il mio password potrebbe cambiare durante il mio abbonamento a ChatGPT?
È possibile. Se le iscrizioni di altri utenti in un account condiviso scadono, cambieremo la password e invieremo la nuova password alla tua pagina di abbonamento e alla tua email. Se non riesci a fare il login, controlla la tua email per la nuova password.
12. Posso rinnovare il mio abbonamento? Posso continuare a usare lo stesso account dopo il rinnovo?
Sì, è possibile rinnovare. Prima che il tuo abbonamento scada, visita familypro.io/order, clicca su “Abbonamento”, poi clicca su “Rinnova” e completa il pagamento. Dopo il rinnovo, continuerai a utilizzare lo stesso account. L’abbonamento sarà automaticamente esteso dalla data di scadenza del tuo ordine attuale.
13. Il mio abbonamento verrà rinnovato automaticamente il mese prossimo?
Attualmente gli abbonamenti sono pagamenti una tantum. Se desideri rinnovare, clicca manualmente sul pulsante "Rinnova" sulla pagina dell'abbonamento e effettua il pagamento.
